در دنیای به شدت رقابتی امروز که در اکثر صنایع شاهد آن هستیم، برای کسب مزیت رقابتی به منظور حفظ و بقای سازمان باید با مفاهیم بازاریابی آشنایی بیشتری پیدا کنیم. هر آنچه موجب شود درآمد بیش از هزینه افزایش یابد، مزیت رقابتی است (راملت ، 2003).
مفهوم "موقعیت برند" اولین بار در سال 1972 توسط ریس و ترات در مطالعه ای تحت عنوان "دوران جایگاه فرا می رسد" و "کاهش جایگاه از طریق هرج و مرج در بازار" به عرصه مدیریت کسب و کار وارد شد.
- کار کردن روی شخصیت فردی (شخصیت فرد تعیین می‌کند سایرین به او جذب شوند یا فاصله بگیرند. انسان فقط تا اندازه‌ای قدرت دارد ظاهرش را تغییر دهد ولی در مقابل می‌تواند شخصیت خود را تا هر اندازه که می‌خواهد ارتقا دهد؛ پس فرد می‌تواند صفات و ویژگی‌های یک شخصیت قوی را در خود تقویت کند.)
- همکاری با شرکت‌های دیگر (با کسب‌وکارهایی که با شما مخاطب مشترکی دارند، همکاری کنید. ارزشی به آن‌ها پیشنهاد کنید که به سبب آن در این مسیر با شما همراه گردند.)
- استخدام افراد برون گرا جهت جذب پروژه (شخص برونگرا معمولا فردی با انرژی و پُرصحبت است و به راحتی خودش را با محیط اطراف تطبیق می‌دهد. چنین فردی در کارهای گروهی بسیار فعال بوده و جذب مشتری بیشتری برای کسب‌وکار خواهد داشت.)
تمامی کسب و کارها درسراسر دنیا، به دنبال روشهایی جهت افزایش فروش بوده و هستند. برای راه اندازی و یا توسعه کسب و کار مرتبط با فروش، مهمترین عامل، جذب مشتری است. منظور از جذب مشتری فرایندی است که طی پیشبرد آن سعی می‌شود مشتریان جدیدی به مجموعه مشتریان قدیمی کسب و کار افزوده گردد.
هدف از این فرایند ایجاد یک استراتژی پایدار سیستماتیک برای جذب مشتری می‌باشد که با بررسی‌های تخصصی به روز شده و قابل تغییر است.
فرازتدبیر با تکیه بر تخصص گروه مشاورین کسب و کار خود و تجربه زیاد به دست آمده طی 18 سال فعالیت حرفه ای در اصفهان و سایر استانهای همجوار در پیمودن این مسیر تا حصول نتیجه مطلوب در کنار شما خواهد بود.
مسیرهای بازاریابی برای شروع
راه‌های جذب مشتریان (فیزیکی)
- همکاری با سایر مجموعه‌های مرتبط
- حضور در مراکز علمی (دوره‌های اتاق بازرگانی، همایش‌ها، سمینارها و ...)
- آگهی تبلیغاتی (مجله‌ها، نیازمندی‌ها و ...)
- حضور در نمایشگاه‌ها (اصفهان، تهران و ...)
- بازاریابی حضوری (توسط بازاریاب؛ در نظر داشته باشید که از جنبه تخصصی، بازاریابی حضوری و فروش حضوری دو مقوله متفاوت هستند، با این وجود برخی افراد در عرف این دو مفهوم را یکسان فرض می‌کنند.)
- ارتباط با سایر مجموعه‌های مادر
- خدمات خوب = جذب مشتری جدید (این مورد از مهمترین راهکارهای جذب مشتریان بیشتر است، خدماتی که به آن‌ها ارائه می‌دهید. زمانی که این اطمینان برای مشتری حاصل شود که او را پس از خرید محصول تنها نخواهید گذاشت، با خیال آسوده‌تری سمت مجموعه‌تان می‌آید.)
راه‌های جذب مشتریان (مجازی)
- وب سایت (با داشتن یک وب سایت می‌توان کلیه اطلاعات مربوط به یک کسب‌وکار (تولیدی، کارخانه، شرکت، سازمان و ...) مانند سابقه، محصولات و خدمات را در قالب یک کاتالوگ جامع ایجاد نمود. با این تفاوت که برخلاف کاتالوگ‌های عادی به چاپ و توزیع آن نیاز نیست و در کمترین زمان ممکن برای همه افرادی که به اینترنت متصل‌اند، در دسترس خواهد بود. با سئو، می‌توان مشتری را بدون اینکه متوجه شود، جذب نمود. زمانی که در نتایج برتر موتورهای جست‌وجو قرار داشته باشید، سایت کسب و کارتان بیشتر دیده خواهد شد؛ گروه فرازتدبیر با برخورداری از تیم حرفه‌ای طراحی سایت و مسلط به سئو، این امکان را برای شما فراهم خواهد کرد.)
- اینستاگرام (اینستاگرام یکی از شبکه‌های اجتماعی محبوب است و همین موضوع این شبکه را به بستری مناسب برای بازاریابی تبدیل کرده است.)
- اپلیکیشن (تعداد کاربران گوشی‌های موبایل همواره در حال افزایش است. هر کاربر روزانه بارها تعداد زیادی اپلیکیشن نصب شده را باز می کند. شما با طراحی اپلیکیشن موبایل یک گام به مشتری نزدیک‌تر خواهید شد زیرا اگر تعدادی از کاربران اپ کسب و کارتان را نصب کرده و به دفعات به آن مراجعه نمایند، شانس رشد و توسعه بیشتری برای شما هست. حتی دیدن لوگوی کسب و کارتان روی ضمیر ناخودآگاه تاثیر مثبت گذاشته درنتیجه می‌تواند مشتری‌های بیشتری را جذب کند.)
1 دیدگاه
1) برنامه‌ریزی جامع و کامل سال 99 به تفکیک ماه و شهرهای هدف
ادامه مطلب: 10 نکته کلیدی برای پرورش سرپرست و مدیر فروش و بازاریابی
1) وارد عمل شوید.
اکنون که یک لیست چشم‌انداز درست کرده‌اید، گام بعدی قرار ملاقات است. در اینجا چند نکته آورده شده است: